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这两天，南京市民王女士向解忧帮记者反映，她在南京经营一家炸鸡店，一直在使用一个叫“哗啦啦”的收银系统。可今年五到六月，有两万多元的款项提现，至今都没有到账。她不明白是怎么回事。

8月20日中午，在南京鼓楼区人和街的一家炸鸡店，记者见到了十分焦急的王女士。她告诉记者，今年5月，她加盟了这家炸鸡店品牌，5月19号开业。从开业至今，一直使用“哗啦啦”收银平台。王女士说，哗啦啦系统是品牌统一做的，公司说只要48小时就可提现到账。因为它的连锁店很多，其他地区也有，我们也没有想过会有问题。

王女士表示，从炸鸡店5月19号开业，到6月15号，她一共申请提现四笔，只有6月15号申请的那笔196.25元已经到账，其余三笔共计两万零两百元，至今系统仍显示提现受理中。这两万多可是她的店接近一个月的营业额。王女士说：“影响非常大，首先店是刚开的，不管房租还是加盟费都很高，我们刚入账的金额就没有，还要持续进货，没有提现肯定是有影响的，毕竟两万多。”王女士还说，哗啦啦系统无法提现后，她走访了同品牌的同行，发现大家都有同样的遭遇。南京南湖加盟店负责人介绍：“应该是六月底出事的时候，我和王女士在同样的时间提不了钱，我一共是五千多块钱。”

记者查询发现，“哗啦啦”隶属于北京多来点信息技术有限公司。去年年底，“哗啦啦”就曾陷入过商户无法提现的风波。今年1月31号，北京多来点信息技术有限公司发布公告表示：“自2023年1月1日起，新的交易已全面恢复正常，提现后当天到账；但由于技术故障及流程等原因，历史交易提现延时到账问题预计将在2023年3月31日前全部解决。”现在问题再次出现，炸鸡店品牌方表示：炸鸡店品牌方南京区域工作人员说，这边也不是你一家，很多家都没到账，公司这边也是跟他们在走法律程序。这个只能等，我们现在只能等。

今年6月5日，“哗啦啦”又在官方微信公众号上发布了一则声明，表示近半年来，公司在经营上遭遇了很多困难，接下来会聚焦核心业务，努力为餐饮商户提供更优质的服务。那么，此次无法正常提现，要等到什么时候呢？哗啦啦平台客服说道：“目前到账时间我们也在等通知，目前公司没有同步，我帮您再催促一下吧。”

记者查询发现，北京多来点信息技术有限公司今年5月被北京市西城区人民法院发出限制消费令，关联限制消费对象为该公司法人代表丁某某。王女士及同行希望哗啦啦平台能够早点打款，毕竟那都是他们的辛苦钱。此事进展，我们将继续关注。

(《零距离》记者/秦禾东 编辑/徐玮琪)

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